אנחנו לא עוד מחסן מוצרים, אלא הבית שלכן לטיפוח מקצועי. הלקוחות שלנו חוזרות בזכות השילוב בין שירות לקוחות אנושי ומקצועי (אנחנו לא משתמשים בבוטים!) לבין היכולת לבצע קנייה חכמה ולא אימפולסיבית. אנחנו עובדים ישירות מול היצרנים, מה שמבטיח לכן:

• • מלאי טרי ותחלופה מהירה: המוצרים לא שוכבים על המדף שנים.

• • מחירים ללא פערי תיווך: איכות של מספרה במחיר נגיש.

• • חופש בחירה אמיתי: אנחנו לא דוחפים מותג אחד, אלא עוזרים לך להשוות ולהבין מה באמת מתאים לסוג השיער שלך.

• • מתאים למקצועניות וגם למתחילות: בין אם את מעצבת שיער שמחפשת כלים לעבודה ובין אם את רק מתחילה לבנות שגרת טיפוח שיער בבית - יש לנו פתרונות לכל בעיה (שיער דק, פגום, מתולתל או שעבר החלקות).

הקטלוג שלנו נבנה כדי לתת מענה מקיף תחת קורת גג אחת:

• • ניקוי וטיפוח יומיומי: שמפו לכל סוגי השיער (יבש, צבוע, דק ורגיל) ומרככים שפותחים קשרים ברגע.

• • טיפול עמוק ושיקום: מסכות הזנה ושיקום, אמפולות לטיפול אינטנסיבי וסרומים נגד פריז.

• • מומחיות להחלקות וכימיקלים: קטגוריה שלמה של מוצרים ללא מלחים השומרים על תוצאות ההחלקה והצבע.

• • עיצוב וסטיילינג: קרמים לתלתלים, גלייז, ווקס, ספריי לקיבוע ואבקות נפח למראה מקצועי.

• • בריאות הקרקפת: מוצרים ייעודיים נגד נשירה ועידוד צמיחה, קרקפת שומנית, קרקפת יבשה וקרקפת רגישה.

• • חשמל ואביזרים: מברשות מקצועיות המונעות תלישה וכלים לעיצוב חם.

• • מארזי מתנה: שילובים מוכנים לשגרת טיפוח שלמה או כמתנה שימושית לאנשים שאוהבים.

כל המוצרים באתר הם מקוריים. HAIR4YOU עובדת עם ספקים מורשים ויבואנים רשמיים. המוצרים מגיעים ארוזים, סגורים וחדשים מהיצרן. האתר נושא את תו "אמון הציבור", המבטיח בקרה קבועה על אמינות המוצרים והשירות שלנו.

את כל המבצעים וההטבות אפשר למצוא בעמודי האתר, ובמיוחד בקטגוריית SALE.
בנוסף, אנחנו מפרסמים מבצעים גם בדיוור במייל, SMS וברשתות החברתיות שלנו.
מומלץ להירשם למועדון הלקוחות שלנו ולעקוב אחרינו ברשתות כדי להתעדכן ראשונים במבצעים החדשים.

בוודאי! אנחנו גאים בשירות הלקוחות האנושי שלנו. הנציגים שלנו עוברים הרצאות וקורסים מקצועיים בתחום השיער כדי לספק לכן ייעוץ אמיתי ולא רק "מכירה". ניתן להתייעץ איתנו טלפונית גם כדי להתאים מוצר וגם כדי לבצע תשלום מאובטח בטלפון.

הביטחון שלך הוא בראש סדר העדיפויות שלנו. האתר עומד בתקן האבטחה המחמיר ביותר PCI-DSS ומשתמש בפרוטוקול הצפנה SSL. פרטי האשראי שלך אינם נשמרים במערכת ועוברים ישירות לסליקה בנקאית מאובטחת.

אנחנו מכבדים את כל הדרכים שנוחות לכם:

• • כל סוגי כרטיסי האשראי.
• • Apple Pay, Google Pay, Bit, פייבוקס, קאש קאש.
• • העברה בנקאית או מזומן (באיסוף עצמי).
• • תשלום טלפוני.
• • חדש: תשלום במזומן לשליח (בעלות סמלית של 10 ש"ח).

מהר מאוד! זמן האספקה שלנו נע בין יום ל-3 ימי עסקים בלבד לכל חלקי הארץ.

• • שליח עד הבית: 29 ש"ח להזמנות מתחת ל-299 ש"ח.

• • משלוח חינם עד הבית: בכל קנייה מעל 299 ש"ח!

• • איסוף עצמי מהרצליה: חינם! ניתן לאסוף בין השעות 08:30-16:30, או בתיאום מראש בשעות הערב (עד 22:00) - פתרון מושלם למי שעובד עד מאוחר.

ניתן לבצע איסוף עצמי של הזמנה שבוצעה באתר, וניתן גם לבצע רכישה פרונטלית במקום ללא הזמנה מראש.

אם מדובר בחשבוניות ישנות, אפשר למצוא אותן במייל ששימש לביצוע ההזמנה.
אם מדובר בהזמנות ישנות, אפשר לראות אותן באזור האישי באתר.

אנחנו מעדכנים אתכם בכל שלב: בווטסאפ, בשיחת טלפון או במייל. ברגע שההזמנה יוצאת, תקבלו מייל מעקב עם מספר חבילה. בנוסף, חברת השליחויות תשלח לכן SMS ביום המסירה.
במידה ומדובר על איסוף עצמי, אנחנו דואגים לעדכן דרך הוואטסאפ / שיחת טלפון / מייל.

בצד העליון של האתר מופיע כפתור "התחברות". במידה ושכחתם את הסיסמה, לחצו על "שכחתי סיסמה" והוראות לשחזור יישלחו אליכם מיידית למייל. ניתן לעדכן כתובת מייל, טלפון וכתובות למשלוח בתוך אזור "החשבון שלי".

כן. במעמד התשלום אפשר להגדיר כתובת רגילה וכתובת למשלוח, ובכל הזמנה לבחור או לשנות את כתובת המשלוח לפי מה שנוח לך, לבית או לעבודה.

בעמוד העגלה או בקופה יופיע שדה "קוד קופון". לאחר ההזנה, המחיר יתעדכן אוטומטית. אנחנו ממליצים להירשם לדיוור שלנו או לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות בעמוד הפייסבוק והאינסטגרם הרשמי כדי לקבל קופונים ומבצעים בלעדיים.
 

ניתן להשתמש בשורת החיפוש (לפי שם מותג, שם מוצר או אפילו ברקוד) או לנווט דרך תפריט הקטגוריות ותתי-הקטגוריות המסודר שלנו.

בהחלט! פשוט ציינו בערות ההזמנה שזו מתנה והזינו את כתובת הנמענת בפרטי המשלוח. ניתן גם לבקש פתק החלפה (במידה והרכישה התבצעה פיזית או בתיאום מולנו).

ניתן לבטל או להחזיר מוצר בהתאם לתקנון האתר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש. בשל היותם מוצרי קוסמטיקה והיגיינה, לא נוכל לקבל מוצרים שבוצע בהם שימוש. ההחזר הכספי יתבצע לאמצעי התשלום איתו שילמתן תוך המועד הקבוע בחוק.

אנחנו כאן לכל שאלה:

• • ווטסאפ/טלפון: 050-3877160
• • מייל: hair4u4u@gmail.com
• • פנייה באתר: טופס יצירת קשר